اتفاقية الاستخدام
آخر تحديث: يونيو 2026
مرحبًا بكم في سوق السودان، باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء عبره فإنكم توافقون على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، لذلك نرجو قراءة هذه الصفحة بعناية قبل استخدام خدمات الموقع.
التعريفات
- المتجر: يقصد به موقع سوق السودان وكافة الخدمات والصفحات التابعة له.
- المستخدم: كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات من خلاله.
- الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام الاستخدام المذكورة في هذه الصفحة.
قبول الاتفاقية
باستخدامكم لموقع سوق السودان فإنكم تقرّون بأنكم موافقون على جميع الشروط والأحكام والسياسات المتعلقة باستخدام الموقع وخدماته. كما يحق لإدارة الموقع تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.
أهلية الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم مؤهلًا قانونيًا لاستخدام الموقع وإجراء عمليات الشراء، وأن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة وحديثة.
استخدام الموقع
يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم القيام بأي من الأمور التالية:
- إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه
- نشر معلومات مضللة أو غير صحيحة
- استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني
- التعدي على حقوق الموقع أو حقوق المستخدمين الآخرين
- نسخ أو إعادة نشر محتوى الموقع دون إذن مسبق
المنتجات والأسعار
نعمل في سوق السودان على توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار، ومع ذلك قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة، ولذلك يحق لإدارة الموقع تعديل الأسعار أو إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة.
الطلبات والدفع
- يتم تنفيذ الطلبات بعد تأكيد عملية الشراء.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة أثناء الطلب.
- قد يتم إلغاء الطلب في حال تعذر التواصل مع العميل أو عدم توفر المنتج.
- تختلف وسائل الدفع والتوصيل حسب المنطقة والخدمة المتاحة.
الشحن والتوصيل
نسعى لتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن، وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن أو الظروف التشغيلية.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكن تقديم طلب استرجاع أو استبدال وفق الشروط المحددة من قبل المتجر، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه بصورة تؤثر على حالته.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة داخل الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات، هي ملك لـ سوق السودان ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن رسمي.
حدود المسؤولية
لا يتحمل سوق السودان أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الموقع أو الأعطال الخارجة عن إرادتنا أو التأخير الناتج عن شركات الشحن أو مزودي الخدمات.
إيقاف الحسابات
يحق لإدارة الموقع تعليق أو حذف أي حساب يخالف شروط الاستخدام أو يقوم بأي نشاط يضر بالموقع أو المستخدمين.
التعديلات على الاتفاقية
يحق لإدارة سوق السودان تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية، ويتم نشر التحديثات عبر هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص اتفاقية الاستخدام يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا داخل الموقع.